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Question sur le prix de deux be bouquets

Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co

Question

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Solution acceptée

Pas d'obtention d'ipv6 depuis quelques jours (DHCPv6 down coté VOO ?)

Bonjour, Depuis quelques jours (vendredi 7/08/2020 ?) je n'obtient plus d'adresse ipv6 .... même après reboot du modem .... Mon modem est en mode bridge mais je n'ai jamais eu aucun soucis a obtenir une adresse ipv6 assignée ... (config: DHCPv6 with prefix delegation - prefix l

Problème

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Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.

Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168

Question

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Plus internet depuis 2 jours

Bonjour, Plus internet depuis le 19/07 Camionnette VOO aperçue dans la rue et depuis plus rien... Pouvez-vous m'aider Merci

Question

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Redémarrage Wifi tous les jours

Bonjour, J'ai un soucis vraiment pénible ces derniers jours. Le Wifi fonctionne, mes appareils arrivent à s'y connecter, mais aucun accès internet n'est diffusé à travers le Wifi. J'ai essayé de forcer les DNS VOO par défaut, aucun résultat. La

Question

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Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

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Panne à heures fixes depuis 3 jours à 7120 Estinnes-Au-Val

Bonjour,Ce serait pour signaler une panne à 7120 Estinnes-Au-Val. A partir de 17h30 jusqu'à au moins 23h tous les jours depuis 3 jours, je constate un internet extrêmement lent ou carrément plus d'accès internet. la box évasion qui rencontre des problèmes de connexion avec une image qui décroche ou

Problème

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Depuis plusieurs jours mon téléphone fixe est inactif : le numéro n'est pas attribué! que puis-je faire?

Depuis plusieurs jours mon téléphone fixe est inactif : le numéro n'est pas attribué! que puis-je faire?

Problème

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Passage en connexion limitée tous les jours à 00h00

Bonjour, Tous les jours à 00h00, j'ai la connexion qui saute. Mon appareil derrière le routeur technicolor (en bode bridge), indique une connexion limitée. La durée est très variable. Entre 10mn et 30mn. Ce qui me fait penser à quelque chose de programm&ea

Question

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Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?

Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?

Question

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Connexion instable depuis plusieurs jours

Bonjour, Ma connexion est très instable depuis le 1er mars. Je passe d'une vitesse tout à fait normale de plusieurs MPS à une vitesse extrêmement lente de quelques KPS. C'est peut être des micro-coupures du réseau, c'est difficile à dire. En tout cas, toutes activités qui requièrent une connexion s

Problème

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4ème panne en deux semaines

Bonjour. Voilà que depuis une demi-heure, il nous est à nouveau impossible de nous connecter. Après un coup de fil au 078/50.50.50, il semble tel que nous l’a indiqué le répondeur qu’un problème impactant notre région soit la cause de notre panne et que la situation devrait être rétablie dans 3heure

Question

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Baisse de connexion depuis 3 jours

Je suis confiné à la maison depuis une semaine mais depuis trois jours, ma connexion n'arrête pas toutes les 15 secondes de baisser. Puis ça revient, ça baisse etc pendant toute la journée. que faire? Toujours des problèmes

Question

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13ème rue indisponible depuis plusieurs jours

Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci

Problème

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Mobile facturé deux fois ?

Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 d

Problème

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Nouveau signal sur deux TV Philips

Bonjour Comme beaucoup, problème avec le nouveau signal numérique pour mes 2 tv... La première est une Philips 32PFL3403/12.... mais je crois que pour celle-là, c'est mort.... La deuxième est une smart TV Philips 46PFL3807H/12. Je n'arrive pas a avoir les chaînes numérique, alors qu'elle po

Question

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Sécurité : deux failles importantes dans les processeurs modernes

Bonjour On en parle abondamment depuis 15 jours.... Et les rumeurs se mêlent aux informations "officielles". Alors, à qui se fier ? https://www.rtbf.be/info/medias/detail_failles-dans-les-micro-processeurs-quels-risques-et-quelles-protections?id=9803790 La réalité telle qu'elle est connue actuell

Problème

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Upload ridicule depuis quelques jours

Bonsoir, La vitesse d'upload sur ma connexion est généralement bonne (entre 18 et 20 Mb) mais depuis quelques jours, je me retrouve aléatoirement avec un taux ridicule empêchant toute utilisation normale de la connexion. Le routeur VOO (Netgear) a été red&e

Problème

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

Question

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Solution acceptée

2 abonnements différents à deux résidences différentes

Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo

Problème

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